作者 | 长安客(DoMarketing-营销智库 主笔)、来源 | DoMarketing-营销智库(ID:Domarketing-001),未经授权、禁止转载。
昨天上午,不少人的朋友圈被各种“颜色”刷屏。许多人打开朋友圈发现,到处都是“我的主导色是XXX色”的图片分享。有人说,打开朋友圈后看到的是这样:
短短一个上午时间,网易云音乐的性格主导色测试就在朋友圈实现了一次成功的现象级传播。
玩法其实很简单,这次网易云音乐联合了一家叫做“19th创意工作室”,基于色彩声学研究室的内容,制作了一个性格测试的H5。用户只要听声音回答其中的8道问题,系统就会给你分配不同的“性格颜色属性”,并生成一张带有二维码的自己性格色彩的海报。
问题很鸡贼,只关乎选择毫无难度。比如其中的两道问题:
场景题1:听到一阵门轴转动的“吱呀”声,你认为这意味着什么?
A.有凶手进来了。
B.酒吧有陌生人进来。
C.等待的人终于回家了。
场景题2:听到一阵哗哗的雨声,你从这个声音可以联想到?
A.舒适惬意的蜗居。
B.被延误的约会 。
C.鞋子湿掉的难受 。
最鸡贼的则是答案,无论你是橙色、金色、绿色、蓝色、紫色、银色、粉色等哪种性格的神仙,都会遇到花式夸奖。如果你是金色+橙色,你就是“黎明闪耀的霞光”,蓝色+粉丝也没关系,你是“天边透亮的星”,每一种结果中还明确告诉你“在中国,每X个人中就有一个喜欢你”的内容。
各种花式夸奖下来,这个小小的性格测试H5一时间刷爆了朋友圈和微博,甚至还拿下了好几个热搜,到处可见“绚烂而璀璨的极光”、“流光溢彩的钻石”、“云隙射下的阳光”、“海平面出生的阳光”……
虽然很快就被微信官方封禁了,但不妨碍网易云音乐凭借性格测试再次出圈,回到舆论关注的舞台中央。毕竟被微信官方封禁或限流,才是佐证H5营销是否成功刷屏的关键指标。
性格测试这种“游戏”从上世纪90年代就开始玩了,进入移动互联网时代后,从“我的左脑右脑”、到“内外人格测试”、“你的使用说明书”,几乎每一次性格测试都会在朋友圈刷屏。光是网易自己就用过好多回,凭借老套路圈了不少粉。
比如,曾经爆火的《你的荣格心理原型》。
还有《你的使用说明书》。
问题或许是,老套路为什么还这么受用户欢迎?
其一,通过花式夸奖给你认同,彰显你的优越感。
平日里大家都是生活中的普通的“打工人”,根本没机会听到几句赞美,反而得不断忍受外界的苛责。你的身边,领导会骂你工作做不好,父母会嫌你找不到对象一事无成,甚至合租室友都要唠叨你没打扫好卫生;你的远方也没有田园牧歌,往往只能看到甲方客户在骂你、媒体在教育你、网友在争论中诅咒你。
但是,正如哈佛大学教授、心理学家威廉詹姆斯所言,“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏。”在工作和学习的无限劳累之后,各类测试性格测试中的文案,都是变着花样夸赞你,让你能够大胆展示你的自我意识认同,展示你对自己的浪漫判断,让你能够勇敢起来告诉别人原来“我没有那么怂!”。这无异于送给许多困在日常生活烦恼中的人的一件救生衣。
其二,给你社交货币,帮你“立人设”。
所谓社交货币,是美国沃顿商学院的营销学教授Jonah Berger在《疯传》一书中提出的概念,它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。社交货币的观点认为,我们在微信和微博上讨论的东西就是代表着,并定义了我们自己,所以我们会比较倾向于分享那些可以使我们的形象看起来高大上的内容。
简单来说,你朋友圈发什么,就代表了你是什么样的人——你为自己立了什么样的人设。这就是为什么PUA的渣男会发自己和跑车合照的朋友圈,上海名媛群的伪名媛们会租五星级酒店发合照,让他们朋友圈的受众以为这是其真实的消费水平与生活状态,立起自己“高富帅”或“白富美”的人设。
在微信中分享自己性格测试的结果,看似是“好物分享”,实际上则是展现、树立自己美好形象的大好机会,毕竟答案池里全然都是溢美之词。
回到日常生活中,在领导和客户面前,你估计也不好意思夸自己是“流光溢彩的钻石”;在七大姑八大姨等亲戚面前,你估计也诗意不起来,没法吹自己是“绚烂而璀璨的极光”;就算是在最好的铁哥们死党面前,你要说自己是“天边透亮的星”,估计只能招来一顿臭骂。
社交媒体时代,大家都需要夸奖和赞赏,都想要为自己立一个美好的人设,网易云音乐的性格主导色测试给了所有人一个机会。
然而,这靠谱吗?
从科学的角度讲,这种简单回答几个问题就对你一顿猛吹的测试当然不靠谱。但你依然会中招,因为你被“巴纳姆效应”击中了。
巴纳姆效应(Barnum effect)又称福勒效应,星相效应,是1948年由心理学家伯特伦•福勒通过试验证明的一种心理学现象,是指人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,即使内容本身很空洞。
比如这样的说法:
XX座的人:不开心的时候会故意隐藏自己,总是想把自己装的更独立更坚强。
XX座的人:表面坚强,嘴巴硬,其实内心很容易受到伤害。
XX座的人:不善表达自己的情感,所以常常用沉默取代表达。
这里的“XX”换成任何一个星座,估计对应星座的人看了,大多都会点头。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。大家最熟悉的可能就是各种算命故事了,很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”。
其实,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候,对生活失去控制感,于是,安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人,心理的依赖性也大大增强,受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受,稍微能够理解求助者的感受,求助者立刻会感到一种精神安慰。
很多星座、性格、心理年龄、IQ、EQ等各种测试就是利用这个心理效应,让人觉得真的好准,好像就是在说自己,都会自己就对号入座。比如这些“绚烂而璀璨的极光”、“流光溢彩的钻石”、“云隙射下的阳光”、“海平面出生的阳光”这类赞美,别说用到一个人身上,就是用到一只小动物身上似乎也没什么不妥。
最后,为什么网易云音乐会突然想起夸大家?或许是因为525谐音“我爱我”,是网络上的“夸夸节”。
所以,人生不易,安心享受网易云音乐的彩虹屁吧!